Un outil aux nombreuses fonctionnalités

Modifications prises en compte en temps réel

Créez un menu et des sous-menus

Utilisez l'arborescence pour créer un menu sur votre service dans lequel l'appelant pourra naviguer grâce aux touches du téléphone.

La création d'un menu et de sous-menus vous autorise à profiter de toutes les fonctionnalités de Standard-Vocal. En associant une fonction à chaque touche que l'appelant pressera vous pourrez développer des services vocaux complets qui répondront à vos plus hautes exigences.

Configurez votre service comme bon vous semble, d'une simple redirection d'appel vers nos secrétaires jusqu'au service vocal le plus complexe.

Ajoutez, modifiez ou supprimez des blocs à la volée. Les modifications prennent effet immédiatament.

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Transfert d'appel

Paramétrez votre service en fonction de vos besoins. Réglez vos plages horaires pour définir vos périodes de disponibilités afin de transférer vos appels entrants vers le numéro de votre choix (ligne fixe ou mobile).
La redirection est transparente pour l'appelant.

En cas d'appel en dehors des horaires de disponibilités que vous aurez choisi redirigez l'appelant vers nos secrétaires ou vers un répondeur.

En cas d'abscence, une de nos secrétaires peurra répondre à votre place et avec le nom de votre entreprise. Vous recevrez une notification par eMail avec la demande de l'appelant.

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Enregistrement des appels téléphoniques

Activez ou désactivez l'enregistrement des conversations sur votre service vocal comme bon vous semble. Les appels sont enregistrés au format MP3 et sont disponibles depuis votre interface utilisateur.

Enregistrer les conversations avec ses clients n'est désormais plus réservé aux grandes entreprises. Standard-Vocal vous permet d'activer ou de désactiver à la volée l'enregistrement de vos communications en tout juste un clic.

Gardez à l'esprit que vos enregistrements ont de la valeur. Découvrez leur potentiel en les analysant pour en extraire toutes les informations qui vous permettront de faire évoluer votre business.

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Nous répondons à votre place

Ne perdez plus aucun appel grâce à notre service de standardistes dédiés! Vous ne pouvez pas répondre à vos appels entrants? Nos secrétaires basées en France répondent à vos appels pour vous.

Les standardistes se présentent en annonçant le nom de votre entreprise, site web, etc.... Nous prenons note des coordonnées et de la raison de l'appel et vous transmettons un eMail avec les détails de l'appel.

Utilisez cette fonctionnalité en fonction de vos besoins, activez ou désactivez la à volonté et instantanément.

Du lundi au vendredi, de 8H00 à 19H00.

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Synthèse vocale et diffusion de fichier audio

Tapez le texte destiné à être lu à vos appelants par une voix de synthèse. Faites parler tous vos contenus grâce à cette fonctionnalité.

Modifiez et mettez à jour à la volée le texte qui sera synthétisé à vos appelants. La prise en compte de vos modifications est automatique et immédiate.

Nous vous proposons aussi d'envoyer vos propres fichiers audios qui seront diffusés instantanément sur votre standard téléphonique, ou encore d'enregistrer vous-même les fichiers audio à diffuser directement depuis votre microphone vers notre interface avec mise en ligne immédiate.

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Messagerie vocale vers eMail

En cas d'indisponibilité vos appelants peuvent vous laisser un message qui vous sera envoyé automatiquement et instantanément au format MP3 sur votre adresse eMail et qui sera également stocké dans le cloud (accessible depuis votre interface utilisateur).

Modifiez la messagerie de votre répondeur vocal en envoyant le fichier son à diffuser à vos appelants. La prise en compte est immédiate.

Vous pouvez également enregistrer une nouvelle messagerie pour votre répondeur sur notre interface en ligne directement depuis le micro de votre ordinateur!

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Blacklist

Ajoutez des numéros à bannir si vous ne voulez pas que certains appelants vous contactent.

Démarchages abusifs, appels intempestifs, ... ne perdez plus de temps avec des appels inutiles.

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Rapport de trafic

Nos outils de statistiques vous fournissent des rapports précis et en temps réel sur tous les appels que vous recevez.

Analysez les données issues de vos services vocaux et accumulez les informations utiles sur votre clientèle et son comportement afin d'améliorer votre business.

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Numéros internationaux

Créez des numéros locaux dans de nombreux pays dont la France, Belgique, Suisse, Canada, Luxembourg, Allemagne, Autriche, UK, USA, Chypre, Malte. Vous pouvez associer plusieurs numéros à votre service.

Renforcez votre présence à l'international, rassurez vos prospects et clients internationaux en leur permettant d'appeler un numéro local dans leur pays.

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Standard-Vocal.com vous permet de créer votre standard téléphonique virtuel en France, Belgique, Suisse, Canada, Luxembourg, et pleins d'autres destinations.

Créez votre service vocal sans aucun délai et associez-y autant de numéros que vous le souhaitez pour être joignable dans le monde entier.
Recevez vos appels entrants sur un standard vocal performant, accueillez vos clients comme un pro avec un service vocal digne des grandes entreprises!