FAQ

Questions fréquemment posées Et informations utiles

Standard-Vocal vous propose de créer un standard téléphonique virtuel et d'y associer un ou plusieurs numéros de votre choix dans plusieurs pays.
Utilisez votre service vocal pour réceptionner vos appels entrants comme le font les grandes entreprises et améliorez votre image auprès de vos clients et prospects.
L'inscription sur le site est gratuite et ouvre le droit à une période d'essai limitée à 30 jours ou 400 minutes pour découvrir Standard-Vocal. Dès votre inscription il vous est attribué un numéro de téléphone dans le pays que vous avez choisi et votre service est immédiatement actif.
En version de démonstration certaines fonctionnalités vous seront innaccessibles, vous devez souscrire à un abonnement pour pouvoir utiliser pleinement votre standard vocal.
Au terme des 30 jours d'essai, votre abonnement sera automatiquement reconduit et une facture sera générée. Si vous ne souhaitez pas reconduire votre abonnement vous devez faire une demande de résiliation.
Vous pouvez également souscrire à l'abonnement de votre choix à n'importe quel moment de votre période d'essai, il n'est pas nécessaire d'attente son expiration.
Si vous avez consommés l'intégralité de votre forfait, ou si vous avez choisi un forfait AS YOU GO, certains services seront facturés en sus. Par exemple chaque appel reçu hors-forfait sera facturé 0.01€/min.
Non. N'oubliez pas, avec Standard-Vocal il n'y aucun engagement de durée pour vos abonnements, ni caution à verser, ni frais d'installation ou de démarrage, ni frais de résiliation.
Vous arrêtez et reprenez vos abonnements selon vos besoins et à chaque fois le démarrage est immédiat.
La seule règle est tout mois commencé est dû.
Oui, vous pouvez associer plusieurs numéros d'un même pays ou dans les différents pays proposés sans restrictions.
Sur simple demande via le formulaire de contact dans votre interface utilisateur ou bien directement par email en spécifiant le numéro de votre standard.
N'oubliez pas que tout mois commencé est dû et que votre demande de résiliation doit être formulée au plus tard 7 jours avant début de mois.
Le délai de 7 jours ne s'applique pas aux comptes en version d'essai.